隐私政策

更新日期：2026年8月23日

我们收集的资料

当家长提交首次咨询时，我们会收集家长姓名、所在地区、联系资料、孩子年龄或年级、目标入学年份，以及家长主动提供的问题说明。

我们只会使用这些资料了解家庭需求、回复咨询、安排后续沟通及保留必要的服务记录。首次咨询表格不应上传身份证明、学校成绩表、医疗记录或其他敏感文件。

咨询资料存放于受访问控制的系统，只供获授权的 Pinnacle 团队成员处理。我们会在业务、法律及安全需要的合理期限内保留资料。

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